Un problema con WhatsApp para Blackberry

Hace un par de semanas actualicé el OS de mi curve 8520 y todo marchaba bien hasta que por esas cosas de la vida lo tuve que reiniciar.

Al encenderlo apareción un mensaje de error que decía: “uncaught exception: ya se ha registrado un proveedor de contenido del explorador para el tipo MIME video/3gpp” al que no le presté atención hasta que intenté reproducir vídeos y canciones.

“Unable to play content” era lo que me mostraba el reproductor al tratar de abrir cualquier archivo. Investigando un poco descubrí que se debía a WhatsApp, una aplicación que permite enviar mensajes instantáneos (al estilo bb messenger) entre diferentes marcas de smartphones.

Una vez que la eliminé einstalé de nuevo, el reproductor multimedia funcionó a la perfección. Sin embargo cada vez que necesito reiniciar el dispositivo debo borrar la aplicación antes de hacerlo.

Esto ocurre con el OS 5.0.0.1036, esperemos que con las nuevas versiones se solucione el problema.

Actualización: Solución al problema

Si necesitas reiniciar tu teléfono, pero quieres evitar la molestia de eliminar el Whatsapp e instalarlo de nuevo, lo que debes hacer es lo siguiente:

  • Ir a opciones y escoger la opción aplicaciones.
  • Aparecerá la lista de tus aplicaciones instaladas, busca Whatsapp.
  • Selecciónala y elije la opción editar permisos.
  • Dentro de interacciones está “Acceso multimedia”, este permiso es el que debes cambiar de “permitir” a “denegar”
Listo! una vez hecho esto puedes reiniciar tu teléfono con tranquilidad y no preocuparte por la reproducción de tu música y vídeos.


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